• حل مشكلة خروج تطبيقات والألعاب بشكل مفاجئ من الأمور التي يبحث عنها الكثير من مستخدمي هواتف الأندرويد يمكن أن يكون خروج التطبيقات والألعاب بشكل مفاجئ مصدر إزعاج كبير لمستخدمي هواتف الأندرويد حيث يعيق تجربة الاستخدام ويؤثر على الأداء العام للجهاز هناك عدة أسباب قد تؤدي إلى هذه المشكلة وفي هذا المقال سنشرح لكم أفضل طُرق حل مشكلة خروج تطبيقات والألعاب بشكل مفاجئ.

طرق حل مشكلة الخروج للتطبيقات والألعاب بشكل مفاجئ للاندرويد 

الطريقة الأولى : تحقق من أنك قد حدثت جميع التطبيقات المتأثرة, حيث يمكن أن تحتوي التحديثات على إصلاحات للأخطاء التي تسبب في الإغلاق المفاجئ.

الطريقة الثانية : افتح إعدادات الهاتف واذهب إلى قسم التخزين للتحقق من مساحة التخزين المتاحة, في حالة امتلاء الذاكرة حاول حذف الملفات أو التطبيقات غير المهمة لتوفير مساحة. 

الطريقة الثالثة : تأكد من أن هاتفك يعمل بأحدث إصدار من نظام الأندرويد, يمكن أن تحتوي التحديثات على تحسينات في الأداء وحل لمشاكل تتعلق بالتطبيقات.

أفضل طريقة لحل مشكلة خروج تطبيقات والألعاب بشكل مفاجئ

أولا توجه إلى متجر التطبيقات في هتفك سواء كان جوجل بلاي او اب ستور.

بعد فتح متجر التطبيقات المتوفر في موبيلك ابحت عن تطبيق android Système WebView أو (عرض ويب نظام Android) تم اضغط علي mettre à jour أو (تحديث) بالعربي كما هو موضح في الصور.

بعد تحديث عرض ويب نظام Android توجه إلى إعدادات الهاتف وابحث عن التطبيقات ثم اضغط عليها واتبع الخطوات.

ابحث عن التطبيق أو اللعبة التي تخرج فجأة من هاتفك, ثم اضغط على “إيقاف مؤقت” كما هو موضح في الصورة واتبع الخطوات القديمة بإذن الله سنحل المشكلة.

يمكننا تطبيق نفس الشيء على جوجل كروم في منا راح يسأل عن سبب إيقاف المتصفح مؤقتًا, والجواب واضح: متصفح كروم قد يتسبب في تعطل التطبيق بشكل مفاجئ لذا من الأفضل إيقافه حتى يعمل التطبيق ونحل المشكلة.

بعد تناول حل هذه المشكلة سنستعرض أسباب الخروج المفاجئ للتطبيقات والألعاب على الهواتف.

شرح سبب الخروج التلقائي للالعاب والتطبيقات لأجهزة للأندرويد 

يمكن أن يكون الخروج التلقائي للألعاب والتطبيقات على أجهزة الأندرويد مصدر إزعاج حقيقي خصوصًا لما تكون عميق في لعبة مثيرة أو تستخدم تطبيق مهم, أحيانًا السبب وراء هذا الأمر قد يكون بسيطًا مثل عدم توافق التطبيق مع إصدار الأندرويد على جهازك, لأن بعض التطبيقات تحتاج إلى تحديثات معينة لتحسين الأداء والتوافق, كمان إذا كانت ذاكرة الجهاز ممتلئة هذا ممكن يتسبب في إغلاق التطبيقات بشكل مفاجئ حيث النظام يحاول يحرص على توازن الأداء, ولا ننسى موضوع الحرارة لأن إذا كان جهازك يسخن بشكل مفرط كأنك جالس تعجن الحمص فالنظام يخاف يضر الجهاز ويجري إيقاف للتطبيقات.

وأحيانا تكون التحديثات الأخيرة للتطبيقات أو للأندرويد نفسها سبب رئيسي للخروج المفاجئ, لأنها تكون مصممة لحل مشكلات معينة ولكنها في نفس الوقت قد تسبب مشاكل جديدة وفي بعض الأحيان يظهر خطأ غير متوقع أو “bug” في الكود الخاص بالتطبيق وهذا ما يحدث كثيرًا مع الألعاب التي تحتاج إلى متطلبات عالية, المهم هنا هو محاولة معرفة السبب الحقيقي وراء الخروج التلقائي وإذا كانت المشكلة متكررة يمكن التفكير في إعادة تثبيت التطبيق أو حتى تحديث النظام لأن الأمر قد يتطلب القليل من التجربة والخطأ.

حل مشكلة الخروج المفاجئ من التطبيقات والألعاب على هواتف هواوي 

إذا كان هاتف الأندرويد الخاص بك من شركة هواوي فقد أكدت الشركة أن السبب الرئيسي لهذه المشكلة هو عدم تحديث نظام الهاتف مما يؤدي إلى ظهور مشكلة في برنامج ‏عرض ويب نظام Android تؤثر على جميع التطبيقات الموجودة في الجهاز.

تحديث النظام عملية بسيطة ولكنها تتطلب عدة خطوات. لتسهيل هذه العملية وتجنب صعوبات الخروج من التطبيقات على أجهزة هواوي, سنقدم هنا شرحًا مفصلًا لخطوات التحديث أولاً تحقق من أن جهازك متصل بشبكة واي فاي مستقرة حيث أن التحديثات قد تكون كبيرة الحجم وتحتاج إلى اتصال قوي بمجرد الاتصال انتقل إلى إعدادات الجهاز واتبع الخطوات التالية:

● أولًا ادخل إلى تطبيق إعدادات الجهاز.

● اسحب الشاشة لأسفل للوصول إلى خيار النظام في هذا التطبيق.

● انقر على هذا الخيار لعرض جميع معلومات نظام هاتفك المحمول.

● إذا احتاج الهاتف إلى تحديث فسوف تجد تحديثًا للنظام.

● لبدء التحديث اضغط على خيار تحديث البرمجيات.

● عند الضغط على هذا الخيار ستظهر نافذة تحتوي على قائمة بإصدار الهاتف.

● ستجد مجموعة خيارات أخرى اضغط على خيار “check for updates”. 

● ستظهر لك بعد ذلك التحديثات الجديدة التي يجب تنزيلها على جهازك.

● قم بالنقر فوق خانة update وستبدأ عملية تحميل حزمة البيانات.

● بمجرد انتهاء التحميل ستظهر لك خانة التثبيت انقر عليها لبدء تثبيت التحديث.

● وإذا ظهرت لك رسالة your software is up to date فهذا يعني أنك لا تحتاج لتحديث البيانات على هاتفك بل يجب تحديثها من متجر جوجل بلاي.

● عليك الدخول إلى متجر Google Play واستخدام محرك البحث للبحث عن ‏عرض ويب نظام Android.

● ثبّت التطبيق الذي سيظهر في أعلى نتائج البحث.

● إذا كان التطبيق مثبتًا ولكن هناك نسخة حديثة يجب عليك تحديثه.

● بعد الانتهاء من هذه الخطوات يجب العودة إلى تطبيق الإعدادات والانتقال إلى قسم إعدادات البطارية.

● في هذا القسم يمكنك اختيار manage all automatically أو (إدارة كل شيء تلقائيًا).

● بعد ذلك انقر على الزر لإلغاء هذه الخاصية.

● قد تتسبب هذه الخاصية في مشكلة بهواتف هواوي, لذا يجب عليك الحذر والتأكد من إلغاء تفعيلها نهائيًا.

● عليك إعادة تشغيل الهاتف بعد إكمال جميع الخطوات وبذلك ستحل مشكلة الخروج من التطبيقات.

إذا اتبعت جميع هذه الخطوات ولا تزال المشكلة قائمة, فذلك يعني أن المشكلة تتعلق بالتطبيق وليس بالهاتف فيما يلي طريقة للتعامل مع هذه المشكلة:

1. عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

2. تتسبب البيانات المؤقتة في كثير من الأحيان في حدوث خلل بالتطبيق, ويمكنك حذفها لأنها غير مهمة.

3. لتنفيذ هذه العملية يجب عليك الذَّهاب إلى إعدادات هاتف هواوي.

4. في هذا التطبيق توجد خانة التطبيقات والإشعارات عادةً في الأسفل.

5. بمجرد دخولك لهذا القسم اضغط على خانة (جميع التطبيقات) لعرض جميع التطبيقات والألعاب الإلكترونية على هاتفك.

6. حدد التطبيق الذي تواجه فيه المشكلة وستجد خيارات متعددة, بما في ذلك خيار ذاكرة التخزين المؤقت.

7. انقر على هذا الخيار لتظهر خانة مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

8. اضغط عليها وستبدأ العملية والتي تستغرق عادةً حوالي ثانية واحدة.

9. عند الانتهاء يمكنك العودة إلى التطبيق وستلاحظ أنه يعمل بشكل جيد دون أي مشكلات.

الخلاصة: لقد عرضنا في هذا المقال جميع الحلول المتاحة لمعالجة مشكلة الخروج من التطبيقات, إذا كنت تعاني من مشكلة الخروج المفاجئ من التطبيقات فإن الحلول عن طريق تحديث النظام أو التطبيق يعتبر من أولى الخطوات التي يجب القيام بها, تحقق من أنك تستخدم أحدث نسخة من التطبيقات المثبتة على جهازك, حيث تحتوي التحديثات الجديدة غالبًا على تصحيحات للأخطاء والمشكلات.

اتبع الخطوات المذكورة لمعالجة المشكلة إذا لم تنجح طريقة معينة جرب أخرى حتى تجد الحل الذي يمنع تكرار المشكلة, ضع في اعتبارك أن كل مشكلة قد تتطلب منهجًا مختلفًا لذا حاول توثيق كل خطوة تقوم بها بما في ذلك النتائج التي تحققت, إذا لم تنجح إحدى الخطوات فكر في الأسباب الممكنة لذلك مثل وجود عوامل خارجية تؤثر على الحل أو عدم تطابق الطريقة مع طبيعة المشكلة.