تُعتبر مشكلة التطبيق غير مثبت أو App Not Installed من المشاكل الشائعة بين مستخدمي هواتف الأندرويد خصوصاً عند تحميل التطبيقات والألعاب, في هذه المقالة سنوضح أفضل طرق لحل مشكلة “App Not Installed”.

تعد المتاجر الإلكترونية الأساسية لتحميل التطبيقات على جميع أنواع الهواتف متجر جوجل بلاي هو الأهم للأندرويد في حين يُعتبر آبل ستور الوسيلة الرئيسية للآيفون ومع ذلك يلجأ البعض إلى التحميل الخارجي لعدم توفر بعض التطبيقات في هذه المتاجر أو لرغبتهم في تنزيل تطبيقات غير متاحة فيها,ومع تزايد الحاجة للحصول على تطبيقات معينة أصبح من الشائع استخدام مصادر خارجية لتحميل التطبيقات لكن, يجدر بالذكر أن هذه الطريقة تحمل بعض المخاطر مثل التعرض للبرمجيات الخبيثة أو التطبيقات غير الشرعية, لذلك يجب على المستخدمين أن يكونوا حذرين ويعتمدوا على مواقع موثوقة.

 تنزيل التطبيقات والألعاب بصيغة APK بسهولة من خارج متجر بلاي ستور

الحل لهؤلاء الأشخاص هو تحميل ملف (APK) خارجي وهي عملية بسيطة على عكس ما يعتقد البعض سيكون الرابط متاحاً بشكل آمن ومجاني بعد تحميل الملف, يمكنك الانتقال إلى خطوة تثبيت التطبيق وهي أيضاً سهلة لكن المشكلة الشائعة هي ظهور رسالة “لم يتم تثبيت التطبيق” مما يعيق الحصول على التطبيق دون معرفة السبب.

تظهر هذه الرسالة لأسباب عدة مثل تلف حزمة التثبيت أو تعارض الملفات بين النسخ القديمة والحديثة أو تعارضها مع بعض الملفات المؤرشفة في متجر تطبيقات جوجل, لا يهمنا السبب بقدر أهمية الحل وسنوضح في الأسطر التالية أهم الخطوات للتغلب على هذه المشكلة.

كيفية حل مشكلة التطبيق ليس مثبتا على أجهزة الأندرويد

1 : قد تتعارض حزم الملفات عند تنزيل التطبيق إذا كان هناك نسخة مثبتة مسبقًا مما يؤدي إلى ظهور رسالة تحذير بعدم التثبيت الحل هو التأكد من إلغاء تثبيت النسخة الموجودة ثم إعادة المحاولة بعد إعادة تشغيل الهاتف, وسيتم التثبيت بشكل صحيح إذا كانت هذه هي المشكلة.

2 : قد يكون السبب في تلف الملف ناتجاً عن مصدر تحميله لحل هذه المشكلة يُنصح بالتحميل من مصدر موثوق يقوم بتحديث الملفات, يمكنك تجربة موقع آخر للتثبيت وفي موقع طه تيك نوفر لك دائماً روابط أحدث النسخ.

3 : تعتبر هذه العملية الأكثر تعقيداً حيث تتطلب مسح الملفات المؤقتة لمتجر (Google Play) نظراً لتعارضها مع الملفات الجديدة سنوضح لك الخطوات مع صور توضيحية بسيطة في الأسطر التالية.

كيفية إصلاح مشكلة App Not Installed التطبيق ليس مثبتا بطريقة فعالة

توجه إلى الإعدادات وابحث عن خيار (Apps أو التطبيقات) باستخدام شريط البحث في الأعلى.

سوف تنتقل مباشرة إلى صفحة جديدة تعرض جميع التطبيقات في الهاتف سواء كانت تطبيقات نظام أو ألعاب, حيث أنك الآن في مركز التحكم بالتطبيقات وعليك الوصول إلى متجر جوجل بلاي كما هو موضح في الصورة.

تُفتح صفحة جديدة للمتجر تحتوي على خيارات للتحكم بالإيقاف وإدارة الأذونات وما يهمنا الآن هو مسح الملفات المخزنة, لذلك يجب عليك الانتقال إلى قسم التخزين بالضغط على الزر المخصص لذلك.

انتقل إلى تفاصيل التخزين المتعلقة بالبيانات والتخزين الإجمالي وذاكرة التخزين أمامك الآن زر “مسح البيانات”, الذي يمسح جميع بيانات المتجر المخزنة على هاتفك اضغط عليه فتحميل التطبيقات من مصادر خارجية يدل على أنك لا تستخدم المتجر على الإطلاق.

لإتمام عملية الحذف اضغط على زر (موافق), بذلك تكون قد أنهيت خطوات المسح ويمكنك إعادة تجربة تثبيت الملف حيث ستحل مشكلة تعارض الملفات بالتأكيد.